为什么精英这样沟通最高效

先说个人总结

这本书的观点是沟通输出使人成长，并罗列了科学输出的八十个方法。是一本实用的工具书
其中于我印象最深的是，两周三次和5分钟启动（先做起来），

✓两周三次是为了形成长久记忆，使你的学习（输入）变成你的知识（输出）
✓ 5分钟启动是为了摆脱拖延，想的看的再多不做起来永远得不到验证，自然就无法成长。
✓善语结善缘，多讲积极的话。

其他的都是沟通（说），写作的一些技巧方法。

前言

• ①提问，你认为成长的关键是什么
  🙋我：什么是成长，自我察觉，自我审视，实现自我突破便是成长！以前做不到的或不好做的现在能做到了
• ②作者描述有所建树的人注重输出
  20岁后，大脑结构改变，需要把输入主动切换到输出
• ③作者结论：沟通输出改变人生（自己）
  作者用自我介绍论证，得出沟通输出改变人生的结论

第一章 沟通输出的4个基本法则（规律）

✔️沟通输出的定义：把输入大脑的信息处理后以某种形式表达出来的过程
自我成长和输出的关系
输出是一种运动
✔️输出是一种运动：运动更容易生成长久记忆

四个基本法则

1. 两周三次
   讲大脑结构，海马体（临时记忆）和颞叶（长久记忆）的关系

2. 输入和输出有机结合，螺旋上升
   成长不是线性的，重复中有跃进，起伏中有增长

3. 输入和输出的黄金比例3比7
   哥伦比亚心理学亚瑟博士做的实验

4. 反馈（反省总结）
   ✔️4个有效的反馈方法

   • 扬长避短
   • 深度和广度
   • 解决“为什么”
   • 向高人（比自己知识渊博，经验丰富的人）请教

6大好处

• 输出加深记忆
• 改变人的行为
• 改变现实
• 自我成长
• 带来快乐

第二章 有科学佐证的沟通话术（讲方法）

1.说，把昨天的事说出来

2.多用积极语言，少用消极语言。

心理学家通过研究
积极语言和消极语言的比例对业绩的影响

3.消极语言是是消极人生的开始

消极语言的坏处，对身体的影响。心理影响生理。
增加紧张激素，免疫力下降，催生各种疾病。恶化人际关系

4.沟通1，外表和态度比说更重要

梅拉宾法则（说话的内容和表情动作有矛盾时，信息可信度是多少？）
判断一个人传达的信息，55视觉，38听觉，7语言，7：38：55定律，人们更注重视觉和听觉得到的信息。非语言沟通，多注意表情姿势和动作

5.眼睛交流

✔️眼神交流会产生多巴胺，多巴胺让人产生兴致和增强记忆

四个方法

• 看眉毛间或眼睛间的位置，也可以看鼻子周围的
• 讲到重要事情时直视对方一秒
• 眼睛不自觉流露出感情
• 倾听时要看对方的眼睛

6.沟通2

缓冲说话法（欲抑先扬）

• 先说好的再说不好的
• 先传达“积极的信息”，在此基础上再提出积极的要求或期望
  说对方的优点好的地方，再说把不好的改正就更好
• 传达积极的信息，并提问，使对方思考

7.打招呼🙋

提高亲密度，也要注意非语言沟通，态度很重
有把对方放心上

8.闲谈

有的人还是希望沟通有价值，有效信息输出对彼此有益

单纯接触效应
聊天的话题在多不在精

9.提问💁‍♂️

你认为人性本善还是本恶？

自问可以激发🧠活力
带着问题去学习，效率更高
别人提到自己的名字或自己感兴趣的事，能敏锐的捕捉到（选择性关注效应）

10.提问2🤔

有深度的提问，把提问引向更高层次
提问是取悦别人的一种方式

• 边思考边听讲🤔
• 让讲话人高兴的提问
• 让其他听众高兴的提问
• 把讨论引向更深层次

11.请求💌

回报效应，多帮人，别人才会帮你
give and give
抱着索取的心态去对人亲切，是有所图的给予，别人会觉得虚伪。

12.拒绝🙅‍♀️

为了优先做自己想做的事

13.拒绝2🙅‍♀️

以“人生的先后顺序”为绝对标准，据此判断是否拒绝

拒绝技巧

• 先后顺序，家人＞工作
• 毫不犹豫的拒绝
• 不要视情况而定
• 拒绝理由
  道歉🙏（感谢）➕理由➕拒绝➕替代方案，🍊意满满

14.当众演讲

紧张作伴，能力提升，紧张的强度要适当，过弱或过强的不快刺激，使人能力降低

15.辩论

认真准备➕一点点勇气

• 有意识的练习辩论，初学不讨论国家方针、公司决策
• 辩论和感情分开
• 预想辩论流程
• 制作预想问答集
  准备10‐30‐100问题，对应解决70‐90‐99

16.倾诉

把心里话说出来，人就会轻松
控制感减轻压力

17.联系🙋

和15个人建立深厚的关系（感觉好困难，三五个倒可以）

18.表扬💮

表扬或批评是对他人的一种反馈

19.表扬2

表扬但不会让对方得意忘形
表扬行为而不是结果
书面表扬效果更佳（想到蒋国富）

20.批评1

发怒是为自己，批评是为他人
for you not for me

21.批评2

没有信任关系，批评只会反作用

22.道歉

道歉不等同于失败
道歉会使别人对自己的评价提高
真诚的道歉赢得尊重

23.解说1

情节记忆
容易记忆，遗忘慢
最佳的输出训练🧠的方法

24.解说2

自信大方的态度➕准确的依据

• 大声清晰的说话
• 自信，不能支支吾吾。哪怕说错
• 说要点❗
  ❗结论➕理由
• 简明扼要（大道至简）
• 举例说明
• 引用权威的结论
• 使用数据（量化）

25.敞开心扉

增进沟通深度，加深人际关系
心理学，自我开示法则（社会性浸透理论）

26.自我介绍

做自我介绍的稿子，分两种，短的（30秒）和长的（60秒）介绍
六要点

• 浅显易懂
• 多加入差别化的内容（与众不同的、擅长的）
• 多用数据（用数据制造差异化）
  读了多少本书
• 加入自己的“愿景”
  自己想实现的事，“愿景，目标，使命”，指导自己思考，行动；也能与他人产生共鸣
• 注意非语言沟通方式
  怎么说比说什么重要
• 强调个性，锦上添花

27.营销1

传递价值

28.营销2

价值＞价格
推销价值

29.感谢🙏

心怀感恩，表达谢意。产生多巴胺，内啡肽，催产素，血清素。这些激素适量分泌对身体有积极作用

30.打电话

• 最强确认工具
• 考虑是否打扰到对方
• 注意非语言信息
• 传达微妙的语感
• 不容易留下记录✍️
• 考虑对方是不是喜欢这种沟通方式

第三章 将能力发挥到最大限度的“写”（强调写）

31.写

越写✍️大脑🧠越聪明
写刺激🧠网状激活系统，脑干向大脑伸出的神经束
写激发🧠潜能

32.手写

手写比打字效果更好
普林斯顿大学实验，手写比电脑记的学生👨‍🎓成绩更好，创新多💡
手写记忆效果更好

33.标注

学习的轨迹，标注＝输出

34.记录✍️（写日记）

人生印记，记录后回顾可以重燃以往感动

35.涂鸦

考验设计能力，是一种思考手段
提高记忆力
实验表明涂鸦比不涂鸦，记忆力提高📈29％

36.写清单

大多数人认同我们的大脑🧠最多只能同时处理三件事
同时处理的事件超过🧠的上限，就会出现慌乱，写清单是为了有条不紊的执行。减轻🧠负荷

37.怎样写出好文章

多读多写，看写作技巧的书。
发到网上看别人的反馈

38.快速写出好文章的方法

写作烦恼，写的不好还慢。
设定一个期限
先设计再动笔，速度是边想边写的3到4倍

39.快速打字

始终保持同样的打字环境
使用快捷键

40.制作to do清单

这个我倒有在坚持，特别是在工作的时候

这是作者一天的首要工作

四大好处

• 确认一天的工作流程
  想象训练——“成功想象”
• 防止注意力被打断
• 疏忽、失误的概率降低
• 扩充“工作记忆”的容量

清单打印出来放在醒目位置，每完成一项就划掉

41.瞬间抓住灵感的火花

30秒内记下来，用语音记更快速。

42.灵感闪现

放松才是创意的温床
创造性4B，bathroom，bus，bed，bar

43.发呆

发呆可以提高📈大脑🧠活力

44.灵感闪现2

4个阶段

1. 准备
   大量阅读，记录
2. 孵化
   解决不可先放一边
3. 灵感闪现（创造性4b）
4. 理论与实践的验证

45.写卡片

产生好创意平均需要写100张卡片

1. 想到的全写出来
2. 联想
3. 写100张卡片
4. 给卡片分类

46.做笔记

思考🤔的轨迹都记在一个本子上
记录✍️的方法没有标准答案，合适自己的就是最好
作者的方法：
一本笔记本📓
两页a4
两页记录✍️一个主题
不在讲义（临时资料🗂️）上做笔记
笔记不可过分详尽
记录3个“顿悟”
写出三件该做的事情
✍️要点➕行动验证

47.对思路进行整理

先用笔把创意写在纸上

待续